Algunos estudios indican que la primera impresión se forma entre los 7 y los 15 primeros segundos. En el mundo de los negocios, estas impresiones se basan no solo en las personas, sino también en la marca: ¿parece profesional? Para los trabajadores autónomos y emprendedores, esto es crucial porque compiten en un mercado saturado: más de 15 millones de indios trabajan contratados, mientras que 53 millones de estadounidenses trabajan por cuenta propia.

En lo que respecta a causar una buena primera impresión, es importante dar la imagen de empresa establecida y profesional. Tal vez te encante tomar un cappuccino y comer un croissant mientras trabajas, pero según investigaciones, más del 54% de los emprendedores piensa que los cafés no son el lugar apropiado para una reunión.

Entonces, ¿qué pueden hacer las pequeñas empresas para dar una imagen profesional a sus clientes? Los emprendedores no necesariamente pueden sostener el riesgo y el costo adicional que implica atarse a la típica oficina con un contrato de alquiler de muchos años. Ahí es donde aparecen las oficinas virtuales: un punto intermedio entre las dos opciones, con una dirección postal física, servicio de atención telefónica y uso de business lounge.

Tener una dirección postal en un distrito de negocios de renombre puede causar un impacto positivo en la primera impresión de un cliente; como explica Richard Morris, “En el mundo del comercio, una dirección profesional de la empresa representa volúmenes”. Además, según unos estudios realizados, la proximidad con el cliente impulsa la repetición de ventas en 81% de los casos, por lo que disponer de un business lounge con buen diseño para una reunión de negocios tiene sus beneficios.

Si trabajas desde tu casa, tal vez ya dispongas de un servicio de atención telefónica, gracias al entusiasmo excesivo de tus hijos, pero lo más probable es que esa no sea la imagen que deseas transmitir. Las oficinas virtuales ofrecen un servicio de atención telefónica especializado para que puedas recibir a tus clientes con profesionalismo (así ese gerente de ventas con el que estás tratando no volverá a quedar a la merced de las habilidades telefónicas de tu hijo).

Para los emprendedores que se están expandiendo hacia una región nueva, las oficinas virtuales ofrecen la posibilidad de contar con una dirección postal de inmediato, lo que te da una presencia establecida en el lugar incluso cuando sigues trabajando desde tu casa. Casi cuatro de cada cinco empresas creen que tener presencia local ayuda a conseguir nuevos negocios, y aumenta la satisfacción del cliente.